“如果以上的资源统统都没有，那就不要进入这个行业了。　　因为线上的便捷性而忽略线下的复杂性，可能是互联网最容易让人忽视的危险。　　但在一个多月前，不少用户发现：友友用车强制收取1000元押金，否则无法用车。无奈之下，他们只能跑到贴吧、微博、知乎发帖，并通过QQ和微信把大家聚集起来。当然，并不是因为他们有多热爱这家公司的产品，而是因为他们的账户里都有几百到几千的余额，他们担心——友友用车的团队会卷走这笔钱。　　在接到爆料之后，网易科技记者下载并打开友友用车，结果不出所料，被提示网络异常：　　 　　记者随后拨打

因此，错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。　　如果你的界面过于混乱，信息过多，用户就较难理解了。　　 　　操作结果　　当你需要告诉用户某个操作的结果的时候，可以通过视觉反馈来告知他们。对于频繁而又经常发生的操作，这种状态反馈应该微妙，而对于重要而又不经常发生的交互，这种反馈则应该做的更加明显。　　 　　Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。这样的文案给予用户的答案非常的具体也非常的有针对性。所

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